Questions fréquentes

Puis-je acheter des kits ou des bougies toutes faites en quantité importante pour un évènement particulier (par exemple, un mariage, une naissance, un anniversaire…) ?

Oui, tout à fait.
Dans ce cas, envoyez un mail à hello@unjolimonde.com en précisant la quantité de kits ou de bougies souhaitée.
Nous verrons ensuite ensemble le format, le type de contenants, les parfums et le modèle d’étiquettes et nous vous enverrons le tarif pour la quantité désirée.
Si vous souhaitez commander des étiquettes sur-mesure (qui reprennent par exemple les motifs d’un faire-part),  envoyez-nous votre demande à hello@unjolimonde.com et nous verrons ensemble ce que nous pouvons vous proposer.

Je souhaite ré-utiliser les contenants pour refaire des bougies ou utiliser mes propres contenants. Puis-je commander uniquement les fournitures dont j'ai besoin ?

Oui, tout à fait.
Dans ce cas, envoyez un mail à hello@unjolimonde.com en précisant le nombre et la taille des contenants ainsi que les fournitures qu'il vous faut (cire, parfum, mèches, étiquettes...).
Nous pourrons ainsi vous envoyer un coût.

 

J'aimerais sentir les parfums avant de faire mon choix pour commander. Puis-je recevoir des échantillons ?

Oui, bien sûr.  Envoyez un mail à hello@unjolimonde.com en précisant les parfums souhaités. Le tarif est de 0,50 € par parfum auquel il faut ajouter 3 € pour les frais de préparation et de livraison. Les échantillons sont de la cire parfumée (et non une bougie).

 

Puis-je commander des contenants et étiquettes différents au sein de chaque kit bougies ou bien tous les contenants et étiquettes doivent-ils être identiques ?

Un Joli Monde souhaite vous offrir la possibilité de personnaliser un maximum d’éléments.
Vous pouvez donc commander des contenants et/ou étiquettes différents pour un même kit.
Par exemple, pour le kit 2 bougies de 150 g, vous pouvez commander 2 contenants différents (1 contenant avec couvercle noir et 1 contenant avec couvercle argent) et 2 étiquettes différentes, en ajoutant le texte sur chaque étiquette comme bon vous semble.
Vous pourrez préciser les différents contenants et modèles d’étiquettes/textes souhaités au moment de valider votre commande.


Je souhaite commander 3 parfums ou plus. Est-ce possible ?

Oui, bien sûr.  Envoyez un mail à hello@unjolimonde.com en précisant les parfums souhaités et nous vous communiquerons le prix du kit.


Je souhaite commander des bougies SANS parfum. Est-ce possible ?

Oui, mais uniquement à partir de 50 bougies.


Je n'habite pas en France. Puis-je être livré dans un autre pays ?

Oui, bien sûr. Envoyez un mail à hello@unjolimonde.com pour connaître les frais de port.