💌 Pendant cette période particulière, vos commandes sont traitées au plus vite. Néanmoins soyez prudents sur les délais de livraison qui sont parfois allongés 💌

Livraison et retours

Frais et délais de livraison

Les commandes sont traitées au plus vite, dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
En cas de commande en quantité importante (pour un évènement par exemple), il faudra prévoir un délai plus long, à voir ensemble selon les impératifs de chacun. 

Il faut ajouter à ce délai de traitement, le délai postal (48 à 72h) (délais généralement constatés). Un Joli Monde ne saurait être tenu responsable des délais de livraison par La Poste.
Les frais de port sont calculés au plus juste et incluent les frais de préparation et d'emballage.

Merci de vérifier régulièrement l'acheminement de votre colis grâce au lien de suivi reçu lors de l'expédition afin de connaître le jour de livraison.

La livraison des produits est désormais effectuée uniquement par les services de La Poste.
Trop de dysfonctionnements ayant été observés avec Mondial Relay
(notamment des délais excessifs de livraison), ce mode de livraison n'est plus proposé pour le moment. Si vous souhaitez une livraison via Mondial Relay, envoyez-nous un petit message à hello@unjolimonde.com.

INFOS COVID : étant donné le contexte, La Poste ne garantit plus ses délais de livraison. Par conséquent, il se peut que les délais soient allongés de quelques jours en cette période particulière.

En ce contexte particulier, La Poste rencontre quelques dysfonctionnements.
Pour une livraison 100% fiable, privilégiez une livraison AVEC signature. Les livraisons SANS signature le sont à vos risques et périls. En cas de problèmes, aucun dédommagement ne sera possible.


Pour un retrait à l’atelier à Nantes (quartier Zola), vous recevrez un message dès que votre commande sera prête. Nous pourrons ensuite convenir d’un rendez-vous pour que vous veniez la chercher.

Retours

En raison de la personnalisation des produits vendus, le retour ou l'échange des articles sont soumis à condition.
Nous vous invitons à nous contacter pour toute question concernant un retour. Nous trouverons toujours une solution ensemble.