🤍L'e-shop est ouvert avec des délais de livraison allongés. Les commandes seront expédiées une fois par semaine, chaque mercredi. Contactez-nous à hello@unjolimonde.com si vous souhaitez plus d'informations 🤍

Livraison et retours

Frais et délais de livraison

Les commandes sont traitées au plus vite, dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
En cas de commande en quantité importante (pour un évènement par exemple), il faudra prévoir un délai plus long, à voir ensemble selon les impératifs de chacun. 

Il faut ajouter à ce délai de traitement, le délai postal (48 à 72h) (délais généralement constatés). Un Joli Monde ne saurait être tenu responsable des délais de livraison par La Poste.
Les frais de port sont calculés au plus juste et incluent les frais de préparation et d'emballage.

La livraison des produits est désormais effectuée uniquement par les services de La Poste.
Trop de dysfonctionnements ayant été observés avec Mondial Relay
(notamment des délais excessifs de livraison), ce mode de livraison n'est plus proposé pour le moment.

Pour un retrait à l’atelier à Nantes (quartier Zola), vous recevrez un message dès que votre commande sera prête. Nous pourrons ensuite convenir d’un rendez-vous pour que vous veniez la chercher.

💌 INFORMATIONS "COVID19" 💌

Pendant toute la durée du confinement : les expéditions des commandes auront lieu une fois par semaine, chaque mercredi, avec des délais de livraison allongés.
Merci de vérifier que l'adresse indiquée lors de votre commande est bien l'adresse où vous vous trouvez confiné(e).
Si le colis ne rentre pas dans votre boite aux lettres, le postier doit sonner puis vous déposer le colis devant votre porte.
Merci de vérifier régulièrement l'acheminement de votre colis grâce au lien de suivi reçu lors de l'expédition afin de connaître le jour de livraison.
Un Joli Monde ne saurait être tenu pour responsable en cas de souci de livraison par La Poste.
Merci de nous envoyer un message (hello@unjolimonde.com) si vous préférez attendre la fin du confinement pour que votre commande soit expédiée.

Si vous avez choisi un retrait à l'atelier :
vous  recevrez un message lorsque votre commande sera prête. Vous pourrez venir la chercher à l'atelier (sans contact) ou attendre la fin du confinement pour la récupérer.

Retours

En raison de la personnalisation des produits vendus, le retour ou l'échange des articles sont soumis à condition.
Nous vous invitons à nous contacter pour toute question concernant un retour. Nous trouverons toujours une solution ensemble.