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Livraison et retours

Frais et délais de livraison

Les commandes sont traitées au plus vite, dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.
En cas de commande en quantité importante (pour un évènement par exemple), il faudra prévoir un délai plus long, à voir ensemble selon les impératifs de chacun. 

Il faut ajouter à ce délai de traitement, le délai postal via Colissimo (48 à 72h) ou Mondial Relay (3 à 5 jours ouvrés) (délais généralement constatés).
Les frais de port sont calculés au plus juste et incluent les frais de préparation et d'emballage.

Note pour Mondial Relay :
Pour information, Mondial Relay ne récupère pas les colis le lundi.
ATTENTION ! Des dysfonctionnements sont régulièrement constatés. Merci de surveiller le suivi de votre colis régulièrement afin de pouvoir aller le chercher dans les délais impartis. Un Joli Monde ne prendra pas à sa charge le renvoi de votre colis si vous n'êtes pas allés le chercher à temps.

Pour un retrait à l’atelier à Nantes, vous recevrez un message dès que votre commande sera prête. Nous pourrons ensuite convenir d’un rendez-vous pour que vous veniez la chercher.

Retours

En raison de la personnalisation des produits vendus, le retour ou l'échange des articles sont soumis à condition.
Nous vous invitons à nous contacter pour toute question concernant un retour. Nous trouverons toujours une solution ensemble.